夢展望の裏起毛パンツのファスナーが壊れたので問い合わせしてみたら・・・ | あやぴいんふぉ~ネットでお得情報~

夢展望の裏起毛パンツのファスナーが壊れたので問い合わせしてみたら・・・

先日、モニター用にいただいた夢展望さんのあったか裏起毛ストレッチ美脚スキニーパンツが、残念なことに着用数回でファスナーが壊れてしまいました・・・。

とても暖かくて、気に入ってはいていたので、超ショック!!!
まだ届いて1週間しかたってないのにー!

トイレでしゃがんだら、ファスナーが壊れた!

先週、ライブに出かけた際に会場でトイレに入ったらたまたま空いた個室が和式トイレで、よいしょってしゃがんだらブチっ!という音を立てて、ファスナーが壊れましたorz

こんな格好で出かけたのですが、

元々こうなっていたのが、

こんな状態に!!!

金具が外れたー!!!

直らないので、ボタンだけ留めてファスナー全開のままライブ鑑賞(笑)。

といっても、上はニットワンピだったのでおパンツは見えないので良かったw

これは、初期不良?ってことで返品交換対象にならないのか、調べてみました。

夢展望の返品交換条件は?

まず、夢展望さんのサイトで返品交換について調べてみたところ、よくある質問に下記のQ&Aがありました。

Q.買った商品が壊れた場合は修理などしてもらえるのでしょうか?

A.現在販売商品の修理サービスは行っておりません。
大変お手数ですが、 最寄の修理店にてお客様ご自身でご依頼いただける様お願い致します。

んー、残念。

さらに、返品の条件について確認してみました。

【返品条件について】

■ご注文いただいた商品に不良があった場合

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不良があった場合、以下の返品条件が適用されます。
返品有効期間:商品到着後5営業日以内にご連絡をいただき、商品到着後10日以内に弊社へご返送いただいた場合
返品送料:当社負担

到着後5日は過ぎているなー。でも、すぐに壊れちゃったんだから、一応連絡してみよう。

また、下記の条件も記載されていました。

■返品の条件

下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後5営業日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・到着後10日の返送期限を過ぎての返品
・商品ページにて【返品不可】の表示がある商品(お値下げ品・衛生商品等)
・【返品可能】表示でも企画・タイムセール等でお値引きさせていただいた商品
・事前連絡・確認のない返品
一度以上ご使用になられた商品
タグを外された場合や、バーコード付きの梱包資材を処分された商品
・お客様が汚損された商品
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品
・海外への発送商品

なんと、1度でも使用したら返品できないんですって。
1回着用しただけで壊れてもダメって、、、なんかすごくないですか?

別の総合通販会社は、数回で破損した商品は返品期間過ぎてても返品受け付けてくれましたけどねー。

念のためサポートセンターに電話してみた

上記の内容は確認した上で、念のため、サポートセンターに電話してみました。

結果、「一度でも着用したものは返品できません。」ですと。。。

ざんねーん!!!

ファスナー、自分で治せそうにもないので、処分しまーす。

一緒に買ったニットはとっても良かったので、この後別にレビューしまーす。

今回購入したのはこちら。
ファスナー壊れやすいので、購入はお勧めいたしません。

blue あったか裏起毛ストレッチ美脚スキニーパンツ

別のアイテムを探す場合は、こちらからどうぞ。

Social Widgets powered by AB-WebLog.com.