宅配クリーニングサービスのリネットさんより、モニター体験させていただき、実際に使ってみました！
今回は、5000円分のクーポンを付与していただき、実際に会員登録して使ってみました。
去年、一昨年と保管サービス付きの宅配クリーニングサービスは使ったことがありましたが、リネットは初めて。
（リネットさんでも保管サービスはあります。）
最短2日で返却してくれるリネットを実際に使ってみましたので、レポートさせていただきます。
宅配クリーニングサービスリネットとは？
宅配クリーニングサービスのリネットさんとは、どんなサービスなのでしょうか？
Webサイトから引き取り日と、返却日を指定して申し込みをすると、宅配業者さんが段ボールを持って来て集荷に来てくれて、最短２日で返却してくれるというクリーニングサービスです。
会員種別にはプレミアム会員と通常会員があり、プレミアム会員は月額３００円がかかりますが、２か月無料で、すべて３０％オフ、２４００円以上の注文で、往復送料も無料、配送用の段ボールも無料ということで、かなりお得になっていて、プレミアム会員以外の選択肢は無さそうです。
さらに、シミ抜き無料、毛玉取り無料、再仕上も無料、ドライ全品リファイン加工、水洗い全品やわらか加工などのサービスも充実しています。
忙しくてクリーニング屋さんに出しに行くことができない方には非常にありがたいサービスではないでしょうか？
リネットの料金体系は？
以前利用した他社の宅配クリーニングサービスではクリーニングに出す衣類の数によって料金が決まっていましたが、リネットさんの場合は１着ずつ、種類別の料金が設定されていました。
商品別の料金に関しては、サイト上でおよその金額を確認することができますが、確定料金は発送、検品してからメールでお知らせが来るようなので、はっきりとした金額を事前に確認することができません。ここがちょっと使い勝手悪いかなぁと思ったのですが、サイト上には予想合計金額を計算する機能もあるので、大体の金額予想はできました。
金額計算をして、5,000円以上になるようにし、６点の衣類をクリーニングに出すことにしました！
また、シミ抜きが無料、毛玉取りも無料ということだったので、ちょっと汚れが目立つもの、毛玉ができているものをあえて選んでみました。
選んだのはこちらの６点！
プレミアム会員に登録してWebからクリーニング依頼
早速Webから申し込みをしようということで、プレミアム会員に登録をしました。
プレミアム会員は、無料期間に解約すれば月額料金もかからないということです。
会員登録後、Webから引き取り日と返却日を指定してクリーニングの申込みをしました。
申込はこれだけです。何を何点送るかなどの指定は一切ありませんでした。
特にここのシミを落として欲しいなどの要望がある場合は備考欄から伝えることができるようなので、Webから引き取り依頼をする前にクリーニングする衣類は事前に選んでおいた方がいいなと思いました。
私は引き取り依頼をしてから、クリーニングする衣類を選んだので、一切要望は出さずに注文をすることとなりました。
返却日は最短で２日後から選択できますが、ダウンジャケットなど特定の商品は５日以上かかるものもあるので、その辺はあらかじめチェックしてから返却日を決めます。
今回はダウンジャケットを出してみようと思ったので、５日後に返却日を設定しました。
時間指定もできました。
クリーニングを頼んだ衣類の詳細
依頼した衣類は６点。詳細は下記の通りです。
・子供用ダウンジャケット
・子供用ジャケット（綿入り）
・ジャケット（２点）
・セーター
・スカート
子供用のジャケット２点は汚れが強いもの。
セーターとスカートは毛玉が出来ていたものを選びました。
ジャケットの衿元と、袖口は真っ黒(^-^;)。
スカートは毛玉感があります。
これがどれだけきれいになって帰ってくるのか？わくわくしてきましたよ。
クロネコさんが取りに来た！
引き取り指定日にクロネコさんが段ボールを持って取りに来てくれました。
段ボールはリネットのじゃなくて、クロネコの段ボールでした！
空の段ボールにささっと、用意しておいた衣類を入れてあとは渡すだけ！
封と宛名貼り付けとかは全部ヤマトさんがやってくれます。ラクちん！
メールで料金が伝えられますが、そこで問題が！
衣類の引き取りから２日後、リネットさんから検品完了と料金確定のご案内がメールで届きました。
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▼料金明細
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【58664】ダウンジャケット 2,130円
※ シミがございました
【58665】キルトジャケット 950円
※ シミがございました
※ こども服
【58666】ジャケット / スーツ上 750円
【58667】ジャケット / スーツ上 750円
【58668】プリーツ / フレアスカート 770円
【58669】セーター / カットソー 440円
——————–
総計 ：6点 5,790円
往復送料 ：0円
代引き手数料 ：0円
消費税 ：463円
割引 ：-5,000円
5000円OFF＋送料無料＋初めての方はプレミアム会員費2ヶ月無料
会員料金 ：プレミアム会員
決済方法 ：クレジットカード(予定)
——————–
【合計金額（税込） ：1,253円】
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あれ・・・？
ここで料金に関して疑問が発生しました。
リネットさんの料金体系では140㎝までの服は子供服という認識になり、大人の服とは別料金が設定されているんです。
今回出した子供のジャケットは２点とも140cmなのに、ダウンジャケットの方が大人サイズで計算されていました。
早速、お問い合わせより連絡してみました。
リネットさんからのお返事は、クリーニング完了後の商品の確認が難しいそうで、返送されたものを、サイズとクリーニングのタグのついたところを撮影して送ってほしいということでした。
間もなく指定した日付にクリーニングされた衣類が戻ってきましたので、開けて確認、サイズのところを撮影してメールで送りました。
すると、確かに140㎝で、サイズ表記を美緒をしたのだろうということで、修正金額が送られてきました。
＝＝＝＝＝
▼料金明細
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【58664】ダウンジャケット 1,490円
※ シミがございました
※ こども服
【58665】キルトジャケット 950円
※ シミがございました
※ こども服
【58666】ジャケット / スーツ上 750円
【58667】ジャケット / スーツ上 750円
【58668】プリーツ / フレアスカート 770円
【58669】セーター / カットソー 440円
——————–
総計 ：6点 5,150円
往復送料 ：0円
代引き手数料 ：0円
消費税 ：412円
割引 ：-5,000円
5000円OFF＋送料無料＋初めての方はプレミアム会員費2ヶ月無料
会員料金 ：プレミアム会員
決済方法 ：クレジットカード(予定)
——————–
【合計金額（税込） ：562円】
＝＝＝＝＝
良かったー！
クレジットカード決済をしていたので、差額は修正して請求されるそうです。
当初、クーポン券を使った差額が1,253円だったところ、562円になりました！
お問い合わせにも、丁寧に対応していただけたので、良かったです。
クリーニングの仕上がりは？
クリーニングした衣類はすべてハンガーにかけてビニールがかかって返ってきました。
セーターとか、ハンガー要らないんじゃない(^-^;)？って思いましたが、そこはハンガー付きで徹底されているようです。
さて、気になるクリーニングの仕上がりを見てみました。
まずは、毛玉取り無料のサービスは、、、
クリーニング前
クリーニング後
めっちゃキレイになってました！！！
気になる汚れは？
クリーニング前
クリーニング後
まぁ、結構な汚れだったので、完全に落とすのは難しいと思われましたが、まぁまぁ落ちていたのではないでしょうか？
残念だったところは、汚れの存在に気付いてもらえなかった部分があったところ。
ダウンジャケットの裾の方についていた黒い汚れと、黒いジャケットの袖口の裏側は見つけてもらえなかったようで、シミ抜き処理の箇所には入っていませんでした。
ここの汚れはそのままでした。
事前にチェックしておいて、備考欄から要望としてお知らせしておけばよかったんですねー。次回気を付けます。
届いてから1週間以内なら、再仕上も無料なので、気になるところがある場合は再仕上を依頼しても良かったのですが、事前にお知らせしていなかったこちらの落ち度もあるので、今回は再仕上依頼はしませんでした。
リネットさんを利用した感想まとめ
今回初めてリネットさんを利用してみてのまとめですが、
良かったところは、
・引き取りも返送も無料、取りに来てくれるから楽チン！
・段ボールも無料
・毛玉取り無料
・シミ取り無料
・プレミアム会員が2カ月無料
・返送も早い
・料金違いの対応も良かった
気になったところは。
・確定料金が事前に分からない（おおまかにはわかる）
・料金確定後にキャンセルはできない
（高いからこの商品だけやめる、というのはできない）
・料金間違いがあってもクリーニング終了後は商品チェックしてもらえない
・料金は若干高めかなぁ？
と、こんな感じですが、家まで取りに来てくれて、届けてくれてというのが一番のメリットなので、料金については納得できるのかなと思います。
プレミアム会員になると、お得いっぱいなので、頻繁にクリーニングを利用する方にはお得なサービスなんじゃないかなぁと思いました！
一度試してみようかな？という方は２か月間無料のプレミアム会員を是非試してみてください♪
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宅配クリーニングのリネット
